Hướng Dẫn Đổi – Trả Sản Phẩm

II. Các bước thực hiện đổi – trả: 

Bước 1: Đăng ký 

Liên hệ với Thiện Phú Towels qua hotline 0981 606 117 hoặc truy cập trang Liên và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm lỗi gồm:

• Mã số đơn hàng
• Tên sản phẩm
• Lỗi sản phẩm (mô tả chi tiết và kèm ảnh chụp nếu có)
• Nhu cầu cần hỗ trợ: đổi/trả

Bước 2: Nhận tin nhắn xác nhận đã đăng ký đổi/trả thành công và email hướng dẫn đóng gói.

Sau khi yêu cầu đổi/trả được chấp nhận, Mollis sẽ gửi đến quý khách một tin nhắn và email hướng dẫn gửi hàng về Thiện Phú thông qua đối tác giao hàng.

Bước 3: Gửi sản phẩm về Thiện Phú

Quý khách vui lòng gửi sản phẩm qua đường Bưu Điện về Thiện Phú Towel trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi thông báo với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng và gửi kèm:

• • Hóa đơn bán hàng hoặc đính kèm giấy ghi chú có mã đơn hàng
  • Hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có)
  • Quà tặng khuyến mãi kèm theo (nếu có)

Điền thông tin mã số đơn hàng lên túi hàng và gửi hàng về Thiện Phú theo địa chỉ: 0149/3a Đường T15 An Phú Đông, Quận 12